Johanna Vesterberg
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. När du skickar tillbaka vara måste du bifoga meddelande där det klart framgår orsak till att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
​
Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, gäller din ångerrätt tills dess att varan börjat tillverkas, i annat fall förfaller din ångerrätt.
​
Återbetalningsskyldighet: Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.
Retur Policy
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss.
​
Återbetalningsskyldighet: Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel. http://www.konsumentverket.se/Lagar--regler/Lagar/Distans--och-hemforsaljningslagen/